환불안내
1. 환불 불가
• 20분 전에 현장 미 도착 (시간 경과 시 환불이 불가능 합니다. 티켓 보류, 예약 날짜 변경은 가능합니다.)
• 티켓 발권인원 미 참석시 환불되지 않습니다.
• 모든 환불은 환불 규정에 의해 처리됩니다.
2. 환불 가능
• 기상악화로 운행 취소일 경우 탑승 전 연락을 통하여 안내 받으실 수 있으며, 전액 환불됩니다.
• 기상악화 조건은 문경레저투어 안전 규정에 준하여 당일에 지역 758 8관제시스템이 결정합니다.
• 다음과 같은 경우 사전예고 없이 운행이 중지될 수 있습니다.
(폭우, 낙뢰, 폭설 등 기상악화로 인해 안전운행에 지장이 있다고 예상될 경우, 고객센터, 코스에 차량진입이 불가능 할 경우)
• 이러한 사유로 운영이 중단될 경우 예약금액 전액 환불조치 받으실 수 있습니다.
3. 환불 안내 규정
• 티켓 사용 7일 전까지 예약 취소 시 : 100% 환불
• 티켓 사용 6일 전까지 예약 취소 시 : 50% 환불
• 출발 5일 전 ~ 당일 취소 시 : 환불 불가!
• 사용 일자 변경은 티켓 사용일 3일 전까지만 가능하며, 그 이후는 변경이 불가하므로 취소 및 환불 규정에 따른 취소로 처리되어 수수료가 발생됩니다.
